Planeamiento estratégico
Se realiza un análisis integral de la organización y su entorno competitivo. Se confronta la información y percepciones internas con la perspectiva externa del mercado y clientes, y se realiza un análisis integral de la organización y su entorno competitivo. Este proceso incluye lo siguiente:
- Entendimiento del mercado o sector.
- Evaluación de oportunidades de crecimiento.
- Análisis de la coyuntura económica y política.
- Misión, visión y valores.
- Análisis FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas).
- Definición de la propuesta de valor.
- Evaluación de capacidades y ventajas competitivas.
- Definición de objetivos estratégicos, de las estrategias y metas.
- Diseño del plan de acción y del Balanced Scorecard.
Como resultado se obtiene un plan estratégico que permite un crecimiento ordenado y sostenible.
En el caso del sector público, el planeamiento se realiza utilizando las mismas técnicas, pero adecuadas a los requerimientos de los diferentes niveles. A cada sector asociado a un ministerio le corresponde la elaboración de un Plan Estratégico Sectorial Multianual, los gobiernos subnacionales elaboran un Plan de Desarrollo Concertado para sus ámbitos territoriales respectivos, y se elaboran planes nacionales o especiales para viabilizar determinadas políticas de interés. El Plan Estratégico Institucional (PEI) es un instrumento de gestión para orientar el desarrollo en el mediano y corto plazo de instituciones públicas y el Plan Operativo Institucional (POI) plantea las actividades, tareas y metas específicas de cada área dentro de la institución en el corto plazo.
